Chez Hidaya Travels, nous accordons une importance particulière à la préparation de chaque pèlerin afin qu’il accomplisse son Hajj avec sérénité et conformément à la Sunnah.

Notre programme de formation comprend :

•  Des cours en ligne sous forme d’audios, de vidéos et de conférences, accessibles avant le départ pour vous permettre d’apprendre à votre rythme.
•  Un enseignement complet sur les rites du Hajj, les invocations, les erreurs à éviter et les conseils pratiques.
•  Des séances de formation en présentiel au Mali, permettant aux pèlerins de rencontrer les accompagnateurs, de poser leurs questions et de recevoir les dernières recommandations avant le voyage.

Notre objectif est que chaque pèlerin arrive aux Lieux Saints bien préparé, aussi bien sur le plan spirituel que pratique, afin de vivre pleinement cette expérience exceptionnelle.

Pour un départ à la omra ou au hajj, les documents suivants sont requis :

• Passeport en cours de validité (passeport malien uniquement pour le hajj) (valable au moins 6 mois après la date de retour).
• Carnet de vaccination (pour le hajj) ou certificat de vaccination conforme aux exigences des autorités saoudiennes (notamment contre la méningite ACWY et tout autre vaccin exigé au moment du départ).

Important : Les exigences des autorités saoudiennes pouvant évoluer, Hidaya Travels accompagnera chaque pèlerin dans la constitution et la vérification de son dossier avant le départ.

Toute demande d’annulation ou de modification doit être adressée à Hidaya Travels par écrit.

• En cas d’annulation par le voyageur, les frais retenus seront déterminés en fonction de la date de la demande et des dépenses déjà engagées auprès des compagnies aériennes, des hôtels, des autorités saoudiennes et des autres prestataires.
• Les frais de visa, de dossier, de transport aérien et toute prestation déjà engagée ou non remboursable ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
• Toute demande de modification (nom, dates, prestations, etc.) est soumise à l’accord de Hidaya Travels et de ses partenaires et peut entraîner des frais supplémentaires.
• En cas d’annulation ou de modification du voyage pour des raisons indépendantes de la volonté de Hidaya Travels (décision des autorités saoudiennes, force majeure, catastrophe naturelle, conflit, pandémie ou toute autre circonstance exceptionnelle), les remboursements ou reports seront effectués conformément aux conditions des prestataires concernés et à la réglementation applicable.
• Les présentes conditions sont régies par le droit malien. Tout litige relèvera de la compétence des juridictions maliennes, sauf disposition légale contraire.

Chez Hidaya Travels, nous accordons une importance particulière à la préparation de chaque pèlerin afin qu’il accomplisse son Hajj avec sérénité et conformément à la Sunnah.

Notre programme de formation comprend :

•  Des cours en ligne sous forme d’audios, de vidéos et de conférences, accessibles avant le départ pour vous permettre d’apprendre à votre rythme.
•  Un enseignement complet sur les rites du Hajj, les invocations, les erreurs à éviter et les conseils pratiques.
•  Des séances de formation en présentiel au Mali, permettant aux pèlerins de rencontrer les accompagnateurs, de poser leurs questions et de recevoir les dernières recommandations avant le voyage.

Notre objectif est que chaque pèlerin arrive aux Lieux Saints bien préparé, aussi bien sur le plan spirituel que pratique, afin de vivre pleinement cette expérience exceptionnelle.

Pour un départ à la omra ou au hajj, les documents suivants sont requis :

• Passeport en cours de validité (passeport malien uniquement pour le hajj) (valable au moins 6 mois après la date de retour).
• Carnet de vaccination (pour le hajj) ou certificat de vaccination conforme aux exigences des autorités saoudiennes (notamment contre la méningite ACWY et tout autre vaccin exigé au moment du départ).

Important : Les exigences des autorités saoudiennes pouvant évoluer, Hidaya Travels accompagnera chaque pèlerin dans la constitution et la vérification de son dossier avant le départ.

Toute demande d’annulation ou de modification doit être adressée à Hidaya Travels par écrit.

• En cas d’annulation par le voyageur, les frais retenus seront déterminés en fonction de la date de la demande et des dépenses déjà engagées auprès des compagnies aériennes, des hôtels, des autorités saoudiennes et des autres prestataires.
• Les frais de visa, de dossier, de transport aérien et toute prestation déjà engagée ou non remboursable ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
• Toute demande de modification (nom, dates, prestations, etc.) est soumise à l’accord de Hidaya Travels et de ses partenaires et peut entraîner des frais supplémentaires.
• En cas d’annulation ou de modification du voyage pour des raisons indépendantes de la volonté de Hidaya Travels (décision des autorités saoudiennes, force majeure, catastrophe naturelle, conflit, pandémie ou toute autre circonstance exceptionnelle), les remboursements ou reports seront effectués conformément aux conditions des prestataires concernés et à la réglementation applicable.
• Les présentes conditions sont régies par le droit malien. Tout litige relèvera de la compétence des juridictions maliennes, sauf disposition légale contraire.